BANASH es una marca de streetwear gótico hecha en Medellín, Colombia. Al comprar en nuestra tienda (en esta página o a través de Instagram/WhatsApp) aceptás las condiciones de acá abajo. Si algo no te queda claro, escribinos -- preferimos resolver dudas antes que dejarlas en la letra chica.

1. Precios y disponibilidad

Todos los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Los productos marcados como Preventa se confirman y producen después de la compra, dentro del plazo indicado en la ficha del producto; los marcados como Agotado no están disponibles para compra hasta nuevo aviso.

2. Pedidos y pagos

Un pedido se confirma cuando recibimos el pago completo. Mientras no exista una pasarela de pago propia integrada, los pagos se coordinan directamente por WhatsApp o Instagram Direct, y te confirmamos por ese mismo medio cuando el pedido queda registrado.

3. Envíos

Envío gratuito dentro de Medellín. Para el resto de Colombia, el costo de envío se calcula según destino y se informa antes de confirmar el pedido. Los tiempos de entrega varían según la ciudad y si el producto está en preventa.

4. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios por talla o defecto de fábrica dentro de los 8 días calendario siguientes a la entrega, siempre que la prenda no haya sido usada ni lavada y conserve sus etiquetas originales. Para iniciar un cambio, escribinos por WhatsApp o Instagram con tu número de pedido y fotos del producto.

Los productos en preventa no aplican para devolución por cambio de opinión, dado que se producen específicamente a partir de los pedidos confirmados -- sí aplican por defecto de fábrica.

5. Cuidado de las prendas

Lavado a mano o en frío, sin secadora ni blanqueador, salvo que la ficha técnica del producto indique lo contrario. El mal cuidado de la prenda no está cubierto por la garantía de cambio.

6. Propiedad intelectual

Los diseños, logotipos, fotografías y contenido de este sitio son propiedad de BANASH. No está permitido reproducirlos, venderlos ni usarlos comercialmente sin autorización previa.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que la marca crece -- por ejemplo, al sumar nuevos canales de pago o de envío. La fecha de la última actualización queda siempre indicada arriba.

8. Contacto

¿Dudas sobre un pedido, un cambio o cualquier cosa de acá arriba? Escribinos por WhatsApp o por Instagram.